Blainville (450) 951-4951 | St-Sauveur (450) 744-0305

Termes et Conditions

Inscription pour les SESSIONS DE COURS :

INSCRIPTION EN LIGNE

  • Les inscriptions ET les paiements se font dorénavant EN LIGNE . Vous pourrez donc payer par carte de crédit (en ligne), débit, chèque ou comptant, et votre place sera ainsi officiellement réservée.
  • Vous serez invité à créer votre « dossier/profil » avec toutes vos informations. Ces informations seront entrées une seule fois. Vous pourrez par la suite vous inscrire et modifier votre programmation de cours, et effectuer votre paiement. Vos informations sont confidentielles et la page est sécurisée.

PAR TÉLÉPHONE

  • Vous préférez vous inscrire par téléphone? Nous ferons votre inscription pour vous et vous pourrez payer par carte de crédit par téléphone.

COURS – Session OU à la Carte

  • Après avoir créé votre profil, vous pourrez choisir de réserver des cours pour la session complète en réservant toutes les dates OU à la carte en réservant vos cours un à la fois.
  • Les cours en « récurrence » peuvent être modifiés en tout temps

Modes de paiement :

  • en ligne: crédit
  • en Studio: crédit, débit, chèque ou comptant
  • En cas de chèque retourné ou de paiement sur carte de crédit contesté, des frais de 35$ devront être payés à Studio Yoga Etc pour couvrir les frais d’institution bancaire.

Déroulement :

  • Étant donné qu’il n’y a que 20 minutes qui séparent les cours, nous vous demandons de vous présenter 5 à 10 minutes à l’avance seulement, afin de limiter l’embouteillage à la salle d’accueil et permettre aux élèves dans le cours de bénéficier à 100% de la séance de relaxation finale;
  • Merci de baisser le niveau de votre voix lors de votre arrivée;
  • N’oubliez pas de fermer vos cellulaires avant le début du cours;
  • Si vous arrivez avec plus de 5 minutes de retard, vous ne pourrez pas entrer la classe, par respect pour ceux qui ont déjà débuté le cours. Les retards trop fréquents ne seront plus tolérés, sauf lors de circonstances incontrôlables. Cela cause beaucoup d’irritants aux élèves déjà installés;

Accessoires pour les cours:

  • Veuillez utiliser votre tapis de yoga. Si vous n’en n’avez pas vous pouvez vous en procurer à la boutique du Studio ou apporter une serviette que vous installerez sur le tapis fourni par Studio Yoga Etc. Tous les autres accessoires sont à votre disposition;
  • Il y a des bouteilles d’eau au coût de 1$, disponibles dans le bureau administratif (mettre 1$ dans le pot) si jamais vous oubliez la vôtre;
    Portez des vêtements confortables et ne mettez pas de parfum. Les cours se font pieds nus ou avec des bas de yoga/pilates

Annulation, remboursement ou transfert:

  • Le client peut résilier son inscription sans frais ni pénalité avant que la session n’est débutée, en acheminant un avis écrit ou un courriel à cet effet au commerçant.
  • Si la session de cours a débuté, il n’y a aucune possibilité de remboursement. Le reste des cours non utilisés peuvent être transférés à la prochaine session SI une autre session est achetée. A ce moment les cours manqués seront ajoutés à la session achetée.
  • Le client peut transférer son inscription à une autre personne en ayant avisé l’administration du Studio Yoga Etc à l’avance. Seul le personnel à l’administration peut configurer la nouvelle personne et les cours transférés.

Absence et cours de reprise

  • Si vous devez vous absenter d’un cours, vous avez l’opportunité de reporter ce cours dans une autre case horaire PENDANT LA SESSION EN COURS SEULEMENT. Cependant, vous avez la responsabilité d’en faire la modification via le site web, ou en appelant 24 heures avant le début du cours. Après de délai, il ne vous sera plus possible de reporter ce cours d’absence. A la fin de chaque session, une nouvelle session débute et les cours demeurés au dossier de sont pas transférés et la durée de la session ne peut être allongée.

Programme de référencement

  • Vous obtenez 10$ de rabais applicable sur le coût de votre prochaine session à chaque fois que vous référez un ami. Aucune limite de référence! Si votre session est déjà payée, les montants seront inscrits à votre dossier pour la session suivante. Vous pouvez transférer ce rabais sur l’inscription de votre ami;

Rabais-famille

  • Vous bénéficiez de 10$ de rabais lors de votre inscription pour chaque membre d’une même famille

Ateliers :

  • Nous vous proposerons des ateliers régulièrement. Veuillez noter que les gens qui auront réservé et payé seront officiellement inscrits. Vous pourrez réserver votre place par téléphone ou courriel, mais votre place deviendra officielle à la réception de votre paiement seulement.
  • Les ateliers ne font pas parti des séances régulières en session.
  • Les cartes-cadeaux peuvent être échangées contre les ateliers
  • Il n’y a aucun remboursement pour les ateliers. Si vous êtes absent la journée de l’événement et pour des raisons médicales seulement, vous pouvez nous demander de transférer votre achat dans un autre atelier, une (1) seule fois seulement.
  • Visitez le site internet pour les détails;

Retraites et voyages :

  • Nous vous proposerons des retraites et des voyages tout au long de l’année. Vous serez informés de tous les développements via le site web.

Carte-cadeau

  • Vous pouvez vous procurer une carte-cadeau en Ligne ou au Studio.

Boutique en ligne :

  • Plusieurs articles, produits seront disponibles et l’inventaire variera d’une semaine à l’autre. Il vous sera désormais possible de commander un produit et soit le faire livrer ou venir le chercher en Studio pour épargner les frais de livraison. Vous pourrez effectuer le paiement en ligne par carte de crédit. Cependant vous ne pourrez faire l’achat d’un produit en ligne en utilisant la carte-cadeau.
  • Les articles achetés ne sont pas remboursables ni échangeable sauf en cas de défaut du manufacturier. Veuillez communiquer avec nous en cas de problème.

Qualité et satisfaction

  • Les professeures sont toutes qualifiées, diplômées et enseignent avec passion, selon leur personnalité;
  • Si vous êtes insatisfait d’un cours ou d’un professeur, veuillez me le signaler rapidement afin de remédier à la situation, éliminer les irritants et nous envisagerons un autre cours;
  • Si vous appréciez votre cours, merci de m’en faire part – c’est toujours agréable d’avoir vos commentaires.
  • Si vous avez des questions, des commentaires, des suggestions, vous serez toujours les bienvenus.

Inspirez, expirez, appelez

Il est parfois difficile de choisir le cours idéal pour soi. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous vous guiderons avec plaisir.